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DEPUIS 1978

Qui sommes-nous 

L’adresse de notre site web est : https://casselmandental.ca/fr/

Collecte des renseignements personnels 

Renseignements personnels recueillis 

Afin de bénéficier des services personnalisés de la Clinique Dentaire Casselman accessibles sur notre plateforme numérique, vous devez nous fournir certains renseignements qui serviront à vous identifier et à confirmer votre identité, sans quoi nous ne sommes pas en mesure de vous offrir les services en question. Nous recueillons également des renseignements personnels afin de vous offrir certains services. 

Si vous communiquez avec la Clinique Dentaire Casselman par courriel, vous devez fournir vos informations et rédiger votre message dans l’espace prévu à cette fin dans le formulaire électronique accessible sur les pages Nous joindre et Prendre un rendez-vous.  

Que ce soit par téléphone, courriel ou par un message envoyé au moyen de notre Site, nous pouvons recueillir :  

  • vos noms;  
  • vos prénoms; 
  • votre adresse courriel; 
  • votre numéro de téléphone; 
  • l’objet du message; 
  • tout autre renseignement que vous nous communiquerez.  

Vous pouvez également communiquer avec nous en utilisant l’outil Messenger de Facebook. 

Puisqu’aucune communication par courriel ou par Messenger n’est entièrement sécurisée, nous vous demandons de ne pas transmettre de renseignements personnels dans vos messages lorsque vous communiquez avec nous de l’une ou l’autre de ces façons. 

Pourquoi recueillons-nous ces types de renseignements ? 

Nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels afin de nous acquitter de la mission qui nous est confiée, notamment pour : 

  • communiquer avec vous ; 
  • traiter votre candidature aux postes que nous affichons ; 
  • vous fournir les services usuels de la Clinique Dentaire Casselman ; 
  • assurer en permanence l’efficacité et la qualité de nos processus d’affaires ; 
  • comprendre votre expérience comme client ou candidat afin de faire en sorte qu’elle soit positive pour vous ; 
  • offrir des informations et des contenus utiles pour vous et promouvoir nos services.

Nous recueillons uniquement les renseignements personnels qui sont nécessaires aux fins visées. 

De plus, lorsque nous recueillons vos renseignements personnels, nous précisons les utilisations envisagées. Par exemple, vous pouvez lire la page politique de confidentialité de notre site Web pour en savoir davantage sur le type de renseignements personnels que nous recueillons lorsque vous naviguez sur notre site Web et comment nous utilisons ces données. 

Échanges automatiques d’information 

Pour que toutes les fonctions de navigation des sites Web de la Clinique Dentaire Casselman (sous le nom de domaine casselmandental.ca/fr/) soient pleinement fonctionnelles, votre ordinateur et le serveur des sites échangent certaines informations de nature technique. Celles-ci sont fragmentées et ne permettent pas de vous identifier. 

Les fichiers témoins sont de petits fichiers textes qui sont téléchargés lorsque vous consultez certaines pages d’un site et qui sont enregistrés dans la mémoire de l’appareil que vous utilisez. 

Des fichiers témoins (communément appelés cookies) sont utilisés pour mettre à jour et optimiser notre site Web en fonction de l’utilisation que vous en faites et de vos besoins. Clinique Dentaire Casselman et ses fournisseurs ont recours à la plateforme Google Analytics afin d’analyser l’utilisation des plateformes numériques de la Clinique Dentaire Casselman à des fins statistiques et d’amélioration des sites. Les renseignements suivants sont recueillis au moyen d’un fichier témoin : 

  • votre adresse IP ; 
  • votre fournisseur de services Internet ; 
  • le jour et l’heure de début et de fin de la visite ; 
  • la langue du navigateur ; 
  • la région ou la municipalité, déterminée d’après l’adresse IP ; 
  • le type et la version du navigateur ; 
  • le type et la version du système d’exploitation ; 
  • le type et le modèle d’appareil (téléphone, tablette ou ordinateur) ; 
  • le domaine du site précédent visité ; 
  • l’adresse des pages visitées sur les sites de la Clinique Dentaire Casselman ;
  • vos activités (p. ex. : clic, défilement de l’écran) sur les sites de la Clinique Dentaire Casselman ; 
  • le point d’origine (bannière, courriel, réseau social, publication imprimée, site Web d’annonceur) de votre visite ; 
  • la résolution d’écran de l’appareil que vous utilisez. 

Ces renseignements peuvent également être utilisés par la Clinique Dentaire Casselman et ses fournisseurs afin de concevoir, d’améliorer ou de commercialiser des produits et des services. Ils sont recueillis et conservés par Google sur des serveurs pouvant être situés à l’extérieur du Canada. Toutefois, ces renseignements ne sont pas partagés par la Clinique Dentaire Casselman avec des parties externes. Vous pouvez gérer les témoins de navigation. 

Si vous le désirez, vous pouvez empêcher Google de recueillir les données relatives à votre utilisation des sites de la Clinique Dentaire Casselman en téléchargeant le module complémentaire pour votre navigateur qui désactive Google Analytics

Témoins 

Les fichiers témoins (aussi appelés témoins et, en anglais, cookies) sont de petits fichiers textes enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Ils contiennent de l’information sur le navigateur que vous utilisez et sur les pages que vous avez consultées. Vous pouvez en tout temps supprimer ou désactiver les témoins depuis votre navigateur

À quoi servent les fichiers témoins ? 

Des fichiers témoins sont couramment utilisés par les sites Web. Ils permettent d’accomplir diverses fonctions et se distinguent par leurs différents rôles. 

Pour gérer les témoins de manière générale dans un navigateur particulier, consultez les pages suivantes : 

Vous pouvez également gérer de manière générale l’enregistrement des témoins en modifiant les paramètres de votre téléphone intelligent : 

Pour gérer les témoins de manière particulière sur notre site Web, vous pouvez en tout temps en cliquant sur le bouton dans le bas de la page. Ces choix sont valides pour au plus 30 jours. Notez que cette gestion des témoins de navigation est associée au navigateur et à l’appareil que vous utilisez, ainsi si vous utilisez un autre appareil ou un autre navigateur pour votre prochaine visite, le bandeau vous demandant de gérer vos témoins de navigation réapparaîtra. 

Témoins fonctionnels (obligatoires) 

Ces témoins sont essentiels au bon fonctionnement de notre site Web; c’est pourquoi vous ne pouvez pas les supprimer. 

Ils vous permettent : 

  • d’utiliser les principales fonctionnalités du site et de le sécuriser; 
  • de mettre en œuvre des mesures de sécurité; 

Les renseignements suivants sont notamment recueillis : 

  • la langue utilisée par le navigateur ; 
  • le type et la version du navigateur ; 
  • le type et la version du système d’exploitation ; 
  • le type et le modèle d’appareil (téléphone, tablette ou ordinateur) ; 
  • la résolution de l’écran de l’appareil que vous utilisez. 

Nom du témoin Utilisation
_rubiskuitCe fichier témoin est utilisé pour connaître les préférences de fichiers témoins de l’utilisateur.
wpml_current_languageCe cookie est utilisé pour connaître les préférences linguistiques de l’utilisateur.
wp-wpml_current_languageCe cookie est utilisé pour connaître les préférences linguistiques de l’utilisateur.

Témoins statistiques 

Ces témoins nous permettent de connaître l’utilisation qui est faite de nos sites et les performances de celui-ci, d’en établir des statistiques d’utilisation et de déterminer les volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant nos sites (rubriques et contenus visités, parcours). Ces éléments nous permettant d’améliorer la pertinence et l’ergonomie de nos services en vue de mieux répondre à vos besoins. 

Les renseignements suivants sont notamment recueillis : 

  • votre adresse IP ; 
  • votre emplacement géographique (région dérivée de votre adresse IP) ; 
  • votre fournisseur de services Internet ; 
  • le jour et l’heure de début et de fin de la visite ; 
  • le domaine du site précédent visité ; 
  • l’adresse URL et les titres des pages visitées sur le site ; 
  • vos activités (clic, défilement de l’écran, etc.) sur le site ; 
  • le point d’origine de votre visite (bannière, courriel, réseau social, site Web d’un annonceur) ; 
  • vos recherches utilisant l’outil intégré à nos sites. 

Nom du témoin Utilisation
Google Analytics (_ga*)Analyser l’utilisation de notre site Web en vue de l’améliorer. Vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics sur tous les sites Web que vous consultez.

Témoins publicitaires 

Nom du témoin Utilisation
Facebook pixel (_fbp) Ce cookie, créé par Facebook, permet de proposer aux visiteurs de notre site internet des publicités ciblées de nos produits sur leur plateforme..
1P_JAR Cookie publicitaire Google utilisé pour le suivi des utilisateurs et le ciblage des annonces.

Contenu imbriqué d’autres sites web 

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles, etc). Le contenu intégré à partir d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. 

Ces sites web pourraient recueillir des données sur vous, utiliser des témoins, installer des outils de suivi tierce-partie ou suivre vos interactions avec ces contenus intégrés si vous disposez d’un compte et êtes connecté à leur site web. Les contenus de ces sites, les liens qui y figurent, les modifications qui leur sont apportées ainsi que les produits ou les services fournis sur ces sites ne sont en aucun cas approuvés, contrôlés ni autorisés par la Clinique Dentaire Casselman Celle‑ci ne peut être tenue responsable de ce qui suit : 

  • les contenus, produits ou services diffusés sur les sites tiers ; 
  • la présence d’hyperliens non autorisés sur ses plateformes numériques ; 
  • la contamination par des virus informatiques attribuable à l’utilisation des sites tiers ou une protection des données déficiente dans ces sites ; 
  • la collecte de vos renseignements personnels ainsi que leur utilisation et leur communication sur ces sites. 

Clinique Dentaire Casselman peut modifier, ajouter ou supprimer en tout temps les hyperliens publiés sur son site web. 

Avec qui serions-nous susceptible de partager vos données ? 

Vos données sont susceptible partagées avec : 

  • Les spécialistes référents 
  • Les pharmacies 
  • Les autres cliniques dentaires 
  • Les compagnies d’assurances 
  • Les laboratoires 
  • RAMQ 
  • Les logiciels dentaires 
  • Les techniciens informatiques 
  • Les développeurs informatiques 
  • Le comptable interne 
  • La firme de comptabilité •
  • Les autres logiciels

Pendant combien de temps vos données sont-elles conservées ? 

Pour les utilisateurs qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous conservons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations. 

Pour toutes les données médicales qui transitent à travers le site web, nous les conservons pendant 5 années.  

Quels sont vos droits sur vos données ? 

Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Ceci ne prend pas en compte les données conservées à des fins administratives, légales, médicales ou pour des raisons de sécurité. 

Pour toute demande en ce qui concerne vos données personnelles, vous pouvez contacter :  

Antoni Berger 
info@casselmandental.ca 
613-764-3090

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Témoins fonctionnels (Obligatoires)

Ces témoins sont essentiels au bon fonctionnement de notre site Web; c’est pourquoi vous ne pouvez pas les supprimer.

Témoins statistiques

Ces témoins nous permettent de connaître l’utilisation qui est faite de notre site et les performances de celui-ci, d’en établir des statistiques d’utilisation et de déterminer les volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments.

Témoins publicitaires

Ces témoins sont utilisés pour fournir aux visiteurs des publicités personnalisées basées sur les pages visitées précédemment et analyser l'efficacité de la campagne publicitaire.

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